“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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就在大雁塔旁边。交通比较方便。附近有美食广场，吃饭也比较方便。房间的设施一般。
会员4777：好评
很喜欢西安这个城市，建筑，食物，历史，太爱了。来西安以前不知道世界上的面条可以这么好吃。第一天随便进了一家烧烤店，也有面条，好像是叫杨凌面，论根卖的宽面条，好吃到哭，呆西安的那些天我就一直守着这家吃。还有路边的烤红薯，糖葫芦，都好吃到不行。我想我能玩的这么开心跟住的舒适直接相关。酒店的建筑风格很古典，院子里有孔雀意想不到。可惜的是去的时候是冬天，下次春天夏天去还住这家，一定美。
会员1992：好评
昨晚入住，就在大雁塔广场。距离大唐不夜城和海洋世界也很近。酒店的装修风格和服务态度特别满意。四星级的花园式酒店，里面的花园很漂亮。湖里有天鹅还有孔雀，我是带着宝宝来的，宝宝玩的很高兴。下次还会来选择。